【fire TV stick】を接続したテレビがオンとオフを繰り返す症状を直す方法

こんつくしー。

以前に紹介した記事「ある日突然テレビがパチパチとついたり消えたりオンとオフを繰り返す怪現象に遭遇。原因は先日の「あいつ」だった。」に関する今日の記事。

Amazonプライム会員なら持ってる人も多い「Amazon fire TV stick」ですが、このfire TV stickが原因で「テレビがオンとオフを繰り返す」という症状が不具合？として紹介したのが以前の記事ですが、今日はAmazonサポートから教えてもらった「解決方法」をご紹介いたします。

fire TV stickがオンとオフを繰り返す症状を直す方法

【解決方法】リモコンをリセットして電池交換

では先に解決方法からご紹介。記事の後に原因などについてもご紹介いたします。

• 1.テレビを消してFire TV Stickをテレビから外し、Fire TV Stick本体の電源コードを抜く。
• 2.Fire TV Stickリモコンの「リングボタンの左方法＋戻るボタン（矢印のUターン）＋三本線のボタン」の三箇所を同時に「8秒間長押し」。
• 3.リモコンの電池を抜く。
• 4.Fire TV Stick本体に電源コードを差し込み、テレビのHDMI端子に差し込み、テレビリモコンの入力切替で差し込んだHDMI端子を選択する。
• 5.Fire TV Stickにホーム画面が表示されたら、Fire TV Stickリモコンの電池を入れる。
• 6.電池を入れて1分経過したら、リモコンの「家のマーク」を「８秒間」押す
• 7.リモコンボタンで操作が正常にできるかを確認する。

とのことです。

【症状の原因】fire TV stickリモコン内のシステムの誤作動

今回、Amazonサポートに聞いたところ、原因は「現状リモコン内部のシステム上の誤作動」とのことでした。そのため「リモコンのリセット」を行うことにより改善されるとのことです。

「テレビがオン・オフする症状」は再発するのか？

以前に症状が出た際には「電池残量が原因？」かと思っていたため、再発する可能性があると考えていましたが、サポートによると「リセット後は再発しない」こともあるそうです。

「テレビがオン・オフする症状」が起きるFire TV stickの製品モデルは？

私の場合には「fire TV stick 4K」モデルでの発生でしたが、４K対応ではない「第3世代のFire TV Stick」でもテレビがオンとオフを繰り返す症状の報告があるようです。

上記のどちらのモデルの場合でも、一度「リモコンのリセット」を行うことで、その後、改善しているとの報告もあるようですので、ぜひ試してみてください。

まとめ：優秀な製品だけに今回の「リセット」で直れば言うことなし

最近、バイオハザードの映画、ウォーキングデッドのドラマ、鬼滅の刃のアニメ（なぜか全部ちょいグロい系）ばかりをFire TV Stickで観まくっている私。普段の生活や休日に欠かせないマストツールになっているので、今回のリセットで直ればまさに「言うことなし」ですね。

ではまた！